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董衛民赴市民之家調研時強調 深入推進政務服務改革 努力讓市民有“家”的感覺

來源:[黃石日報] 日期:[2019-11-27 11:26]

26日上午,市委書記董衛民率市直相關部門赴市民之家調研時強調,市民之家是市委市政府聯系群眾的重要窗口,要不斷優化辦事流程,深化政務服務改革,持續改善作風與服務態度,努力讓市民有“家”的感覺。

在新建成運行的市民之家,董衛民先后來到項目審批、社保、稅務、公積金等辦事窗口和便民服務區以及12345熱線中心,詳細了解辦事流程、辦結時間、運行情況等,并與辦事群眾親切交談,了解市民對市民之家的意見建議。在隨后召開的座談會上,市政務服務和大數據管理局匯報市民之家建設運行情況,市公安局、人社局、自然資源和規劃局、市場監督管理局等窗口單位負責人作表態發言。

認真聽取大家發言后,董衛民說,經過幾年的努力,市民之家順利建成并投入運營,成果來之不易,是各方共同努力的結果,標志著我市政務服務開啟了一個全新的局面。

董衛民指出,要不斷優化辦事流程,著力提高政務服務的信息化、便捷化水平,真正實現“一網、一門、一次”。要持續改善作風與服務態度,堅持以人民為中心,加強對窗口單位和工作人員的規范管理、培訓監督,真正讓群眾舒心、企業便利。要充分發揮市民之家政務服務的龍頭和示范作用,切實提高全市各級服務窗口服務水平。

董衛民強調,要推動政務服務改革,堅持把市民之家建設作為我市貫徹落實黨的十九屆四中全會精神的重要舉措,做細做實“12345”熱線,深化“放管服”改革,推動社會治理創新。要加大對市民之家的支持協調保障力度,各相關部門要齊心協力、齊抓共管,打破“數據孤島”,推動數據共享,確保市民之家運營順暢。

市委常委、常務副市長徐繼祥主持座談會。市領導陳豐林、吳之凌、黃荊國、黃曲波參加活動。( 侯娜)

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